Si vous souhaitez retourner des marchandises, nous vous recommandons la procédure non obligatoire suivante :
Veuillez remplir notre formulaire d'annulation électronique et l'envoyer. Nous vous confirmerons alors immédiatement la réception de la révocation par e-mail. Vous pouvez également nous envoyer votre demande d'annulation par e-mail ( info@kleiderbuegel-kaufen.de ) ou par courrier. Dans tous les cas, veuillez également lire notre politique d'annulation.

Après votre commande et votre paiement sur facture, par carte de crédit ou PayPal, les marchandises quittent généralement notre entrepôt le jour ouvrable suivant. Si vous payez à l'avance, nous expédierons la marchandise un jour après réception du paiement sur notre compte. En Allemagne, vous recevrez notre colis après la livraison dans 2 à 5 jours ouvrables avec DHL ou dans certains cas avec DPD.

En Allemagne, nous facturons des frais d'expédition forfaitaires de 5,90 euros par commande et nous livrons gratuitement à partir d'une valeur de commande de 69,00 euros. L'expédition vers d'autres pays de l'UE coûte entre 19 € et 29 €, ou jusqu'à 100 € pour les très grosses livraisons. Vous pouvez voir les frais d'expédition exacts avant de finaliser votre commande.

Nous expédions généralement avec DHL. La livraison a lieu du lundi au samedi entre 8h et 17h. La livraison à DHL Packstations n'est pas non plus possible. Si le livreur ne trouve personne à l'adresse de livraison, il essaiera de livrer le colis à un voisin, de le déposer dans le point relais DHL le plus proche, ou de le reprendre et de le livrer à nouveau. Dans tous les cas, il laissera un message dans votre boîte aux lettres avec les informations pertinentes. Si vous avez des questions sur l'exécution du package, veuillez envoyer un message à info@kleiderbuegel-kaufen.de . Si vous souhaitez retourner des marchandises, veuillez nous contacter à info@kleiderbuegel-kaufen.de avant de les renvoyer.

Dans de rares cas, une livraison est effectuée avec DPD.

Comment payer avec nous

Nous vous proposons une large gamme de méthodes de paiement avec les normes de sécurité les plus élevées. Toutes les données de paiement sont cryptées et sécurisées avec une connexion SSL. De plus, nous ne voyons ni ne stockons jamais vos informations de compte et de carte de crédit. Immédiatement après l'envoi de la commande, ces données sont transmises à notre prestataire de services de paiement certifié et ne nous sont pas visibles. Notre prestataire de services de paiement pour les paiements via PayPal mais aussi pour les paiements par carte de crédit et pour les acomptes est PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg avec son service de paiement PayPal PLUS . Veuillez également noter les informations suivantes :

Paiement par carte de crédit

Nous acceptons les cartes Mastercard et VISA. Ce mode de paiement est également disponible pour nos clients en Autriche. Vous n'encourrez aucun frais. Si vous sélectionnez le mode de paiement par carte de crédit, la commande sera expédiée le plus rapidement possible et le montant sera débité de votre compte de carte de crédit dans les jours suivant la réception de la commande. MAWA GmbH ne stocke aucune information de carte de crédit. Notre partenaire pour l'acceptation des cartes de crédit est PayPal PLUS (voir note ci-dessus). vous avez besoin Non Compte PayPal pour payer par carte de crédit.

Paiement avec Paypal

Si vous avez un compte Paypal, vous pouvez également l'utiliser pour le paiement. Ce mode de paiement est également disponible pour nos clients en dehors de l'Allemagne. Il n'y a pas de frais. Nous enverrons les marchandises dès que possible.

Paiement à l'avance

Les marchandises seront expédiées dès que le montant aura été crédité sur notre compte. Veuillez noter que si vous choisissez ce mode de paiement, le délai de livraison sera légèrement plus long. Il n'y a pas de frais pour ce mode de paiement. Ce mode de paiement est également disponible pour nos clients en dehors de l'Allemagne. Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail avec toutes les informations de compte nécessaires.

Les entreprises qui souhaitent payer sur facture doivent commander par e-mail à info@kleiderbuegel-kaufen.de .